TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

CIA TOTAL

Seja bem-vindo(a) à CIA TOTAL. Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes da utilização de nossos serviços.

SOBRE A CIA TOTAL

A CIA TOTAL atua na comercialização e intermediação de produtos e serviços digitais, disponibilizados eletronicamente aos seus clientes de forma segura, prática e transparente.

Todos os produtos comercializados em nossa plataforma são entregues por meios digitais, utilizando as informações fornecidas pelo cliente durante o processo de compra.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar este site, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições de Uso, bem como com as demais políticas disponíveis em nosso site.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize nossos serviços.

UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA

O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e a realização de pedidos.

É proibida a utilização da plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem a legislação vigente.

A CIA TOTAL reserva-se o direito de suspender ou cancelar pedidos e atendimentos em casos de suspeita de fraude, uso indevido da plataforma ou descumprimento destes termos.

PROCESSAMENTO E ENTREGA

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e entregue por meios eletrônicos.

A entrega ocorrerá utilizando os dados informados pelo cliente no momento da compra, especialmente o endereço de e-mail cadastrado.

Caso o produto não seja recebido dentro do prazo previsto em nossa Política de Entrega, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte para análise da ocorrência.

PAGAMENTOS

Os pagamentos poderão ser realizados pelos métodos disponibilizados na plataforma no momento da compra.

A aprovação e confirmação da transação dependem dos procedimentos de segurança adotados pelas instituições financeiras e intermediadores de pagamento responsáveis.

Informações detalhadas encontram-se disponíveis em nossa Política de Pagamento.

REEMBOLSOS E CANCELAMENTOS

As solicitações de reembolso, cancelamento e demais questões relacionadas seguirão os critérios estabelecidos em nossa Política de Reembolso e Devoluções.

Recomendamos que o cliente consulte integralmente essa política antes de concluir qualquer compra.

RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

Ao utilizar nossos serviços, o cliente concorda em:

  • Fornecer informações corretas e atualizadas;

  • Utilizar um endereço de e-mail válido e ativo;

  • Verificar regularmente sua caixa de entrada, spam e lixo eletrônico;

  • Manter a confidencialidade dos dados de acesso eventualmente recebidos;

  • Utilizar os produtos e serviços adquiridos de forma lícita e em conformidade com a legislação aplicável.

A CIA TOTAL não poderá ser responsabilizada por atrasos, falhas ou impossibilidade de entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo próprio cliente.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os elementos presentes neste site, incluindo textos, logotipos, imagens, marcas, layouts e demais conteúdos, são protegidos pela legislação aplicável de propriedade intelectual e não poderão ser reproduzidos, copiados ou utilizados sem autorização prévia, quando aplicável.

As marcas, serviços e conteúdos de terceiros eventualmente mencionados permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados fornecidos pelos usuários são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e utilizados exclusivamente para processamento de pedidos, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços prestados.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A CIA TOTAL emprega esforços razoáveis para manter seus serviços disponíveis e funcionais, porém não garante operação ininterrupta do site, podendo ocorrer indisponibilidades temporárias por motivos técnicos, manutenção ou fatores externos.

Em nenhuma hipótese a empresa será responsável por danos decorrentes de mau uso da plataforma, informações incorretas fornecidas pelo usuário ou situações fora de seu controle razoável.

ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A CIA TOTAL poderá revisar, atualizar ou modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento.

A versão vigente estará sempre disponível em nosso site e produzirá efeitos imediatamente após sua publicação.

ATENDIMENTO E SUPORTE

Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de atendimento, entre em contato pelos canais oficiais:

CIA TOTAL
WhatsApp: (41) 99124-1316

E-mail: contato@yellowgreen-gnat-788023.hostingersite.com

Horário de atendimento: Segunda a domingo, das 08h às 22h30.


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Última atualização: 17 de junho de 2026.